Eliminar os seus dados
Pode pedir a eliminação da sua conta iLook e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento. Esta página explica como o fazer e o que acontece a seguir.
Como pedir a eliminação
Envie-nos um email para support@ilook.pt a partir do endereço associado à sua conta, com:
- O assunto "Eliminação de dados";
- O email da conta iLook que pretende eliminar.
O que é eliminado
Ao concluir o pedido, removemos de forma permanente:
- A sua conta e os dados de perfil (nome, email e palavra-passe);
- As suas marcações e o histórico de consultas e prescrições;
- As ligações às contas de início de sessão social (Google, Facebook, LinkedIn ou X), caso existam.
O que podemos ter de conservar
Em alguns casos, a lei obriga-nos a conservar determinados registos (por exemplo, para fins fiscais ou contabilísticos) por um período limitado. Esses dados são guardados de forma restrita e eliminados assim que deixam de ser legalmente exigidos.
Quanto tempo demora
Confirmamos a receção do seu pedido e concluímos a eliminação no prazo máximo de 30 dias. Avisamo-lo por email quando o processo estiver terminado.
Se entrou com uma rede social
Se usou o Google, Facebook, LinkedIn ou X para iniciar sessão, eliminar a conta iLook remove a ligação do nosso lado. Para revogar também o acesso da aplicação iLook, vá às definições de aplicações ligadas da sua conta nesse fornecedor.
Contacto
Tem dúvidas sobre o processo ou sobre os seus dados? Escreva-nos para support@ilook.pt. Pode também consultar a nossa Política de Privacidade.